Politique de confidentialité et données
Votre confiance et la sécurité de vos informations sont essentielles pour nous.
Notre engagement pour vos données
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site et de nos services liés au design 3D.
Nous sommes transparents sur les informations collectées, l’usage qui en est fait, et les droits accordés selon la législation française et européenne.
Collecte des données personnelles
Vos données sont recueillies lors de l’utilisation de nos formulaires de contact, demandes de projet ou analyse de navigation sur le site. Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour traiter vos demandes.
Données fournies directement
- • Informations saisies dans les formulaires de contact du site
- • Données envoyées lors de sollicitations par e-mail ou téléphone
- • Feedbacks et messages transmis volontairement
- • Demandes adressées via nos canaux officiels
- • Inscription à des communications spécifiques après accord
Collecte automatique d’informations
- • Adresses IP et informations de connexion
- • Données relatives à la navigation sur le site web
- • Utilisation de cookies pour le suivi des préférences
- • Journalisation des accès et sécurité
- • Détection des incidents techniques ou tentatives de fraude
Finalités du traitement des données
Vos informations servent à répondre à vos demandes, améliorer nos services, garantir la sécurité des échanges et respecter nos obligations légales.
- • Réponse aux messages et demandes de projet
- • Amélioration de la qualité du site et des services
- • Gestion de la relation client
- • Sécurisation et maintenance technique
- • Traitement statistique anonyme
- • Respect du cadre légal en vigueur
- • Prévention de la fraude et protection du site
Sécurité assurée: Toutes les précautions sont prises pour préserver la confidentialité de vos données via des méthodes techniques et organisationnelles strictes.
Partage d’informations et confidentialité
Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires ou partenaires pour remplir les missions pour lesquelles elles sont collectées, dans le strict respect de la loi.
Rôles des prestataires
Certaines opérations techniques ou de sécurité sont confiées à des partenaires spécialisés, soumis à obligation de confidentialité et de protection des données.
Cadre légal de traitement
Nous agissons dans le respect des obligations imposées par la loi française sur la protection des données.
Statistiques anonymisées
Données agrégées servant à l’amélioration du site, sans identification des personnes.
Vos droits sur les données
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles. Nous facilitons l’exercice de ces droits conformément au RGPD.
- • Droit d’accès à l’ensemble de vos données collectées
- • Droit de correction des informations inexactes
- • Droit de suppression définitive de vos données
- • Droit de portabilité à la demande
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Droit de limiter l’utilisation dans certains cas
Toute demande relative à vos droits doit être adressée à notre équipe, qui traitera sous 30 jours.
Mesures de sécurité des données
Vos données bénéficient de dispositifs de sécurité adaptés, limitant l’accès aux seules personnes autorisées.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des échanges entre serveurs
- • Protection anti-intrusion et détection
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Sauvegardes chiffrées et contrôlées
Mesures organisationnelles internes
- • Procédures d’accès restreint aux équipes
- • Sensibilisation régulière des collaborateurs
- • Contrôle des accès et traçabilité
- • Politique stricte de confidentialité
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées seulement le temps nécessaire au suivi de vos demandes ou selon obligations légales applicables.
- • Données de contact associées à votre compte
- • Historique de projet ou de demandes
- • Messages et échanges enregistrés
- • Données de facturation traitées en toute sécurité
- • Préférences de communication enregistrées
Vos données sont supprimées ou anonymisées à l’expiration du délai légal.
Transferts hors Union européenne
Vos données restent en France ou dans l’UE sauf besoin logistique précis, sécurisé et contractualisé avec garantie de protection adaptée.
- • Transfert sécurisé par encadrement contractuel
- • Plateformes conformes normes européennes
- • Limite légale des accès externes
- • Supervision régulière des sous-traitants
Utilisation des cookies sur le site
Les cookies contribuent à améliorer l’expérience utilisateur et permettent l’analyse statistique anonyme de fréquentation du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies servant à l’analyse d’audience et performance
- • Cookies pour mémoriser vos préférences
- • Cookies facilitant certaines interactions
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur à tout moment.
Évolutions de la politique de confidentialité
Cette politique peut être amenée à évoluer pour se conformer à la réglementation ou à la suite d’améliorations du site et services.
- • Notification sur le site en cas de mise à jour importante
- • Information par e-mail (le cas échéant)
- • Publication de la date de modification
- • Accès libre à l’historique des versions en ligne
La date de dernière mise à jour est consultable ci-dessous.
Contact pour la protection des données
Vous pouvez joindre notre responsable à l’adresse indiquée pour toute question ou demande sur vos données.
Velantoriaq
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 3 77 34 30 55
E-mail: content@velantoriaq.com
Mise à jour : décembre 2025
Entrée en vigueur : décembre 2025